چگونه شهرت برند خود را در فضای آنلاین افزایش دهیم ؟

رسیدن به شهرت در میان مردم نیازمند طی کردن مدت زمانی بسیار است حال آنکه برای تخریب این برند تنها چند دقیقه کافی است . یکی از عوامل تضمین کننده اعتبار شما و هم چنین ماندگاری شما در فضای کسب و کار شهرت برند شما می باشد . اینکه در مسئله شهرت برند دچار خطایی نشوید کاری بسیار مشکل است .

شهرت برند شما ، به خریداران یا مشریان تان این اطمینان را می دهد که شما قابل اعتماد هستید و آن ها نیز به شما اعتماد کرده و به خرید محصولات یا خدمات شما خواهند پرداخت و چه بسا رابطه ی تجاری خود را برای همیشه با شما ادامه دهند . از این کسب و کار های موفق خارجی می توان فروشگاه بزرگ آمازون را نام برد . فروشگاهی که در طول سال ها فعالیت نه تنها در امریکا که در بسیاری از کشور های اروپایی و آسیایی نیز محبوب شده و خریداران ترجیح می دهند خرید های خود را از این فروشگاه انجام دهند .

شهرت برند آمازون امروزه به گونه ای است که اگر آن را مشهور ترین کمپانی دنیا ندانیم ، قطعا جزء 10 کمپانی برتر از نظر برندینگ محسوب می شود . این موفقیت ها سبب شده که آمازون در طول هر روز میلیون ها دلار گردش مالی داشته و بدین وسیله باعث اشتغال قشر بسیاری از جامعه شده اند . پس می بینم که یک شرکت خوب چگونه می تواند بر اقتصاد یک کشور تاثیر گذار باشد .

در این مقاله ققصد داریم به بیان نکاتی بپردازیم که باعث افزایش شهرت برند شما شده و شما با عمل به آن ها می توانید با همکاران و مشتریان خود ارتباط برقرار کرده ، تجربیات هم را در اختیار یکدیگر گذاشته و در نهایت هم خود و هم دوستان تان به جایگاهی که مستحق آن هستید دست پیدا کنید .

برای تثبیت شهرت برند شخصیت واقعی داشته باشید

1 . برای تثبیت شهرت برند شخصیت واقعی داشته باشید

همیشه سعی کنید شخصیت واقعی خود را که هنگامی که در کنار اعضای خانواده و دوستان صمیمی تان هستید و نوعی که با آنان رفتار می کنید را در مورد خریداران خود نیز رعایت بفرمایید . هر چه با مشتری صمیمی تر باشید ارتباط قوی تری بین شما ایجاد شده و در نتیجه این اعتماد دو طرفه ، هر دو به آنچه نیاز دارید خواهید رسید .

2 . در مسائل مختلف خودتان را نشان دهید و سعی کنید فردی گوشه گیر نباشید.

برای مثال ، اگر فردی دچار مشکل شده است شما خوتان را وارد ماجرا کرده و به حل کردن آن مشکل بپردازید . از جمله ی ” چطور می توانم به شما کمک کنم ” استفاده کنید که یک رابطه ی بسیار خوب بین شما و طرف مقابل ایجاد شود .

3. به افراد دور و بر خود این اجازه را بدهید که شما را بیشتر بشناسند.

نشستن در یک گوشه به عنوان رییس یک کسب و کار و عدم بر قراری ارتباط با مشتری و کارمندان از شما یک شخصیت مغرور می سازد که مردم نسبت به آن ها متنفر هستند . یک فرد منفور هم هر چقدر تلاش کند باز هم نمی تواند شهرت از دست رفته را باز یابد . حال آنکه تصور کنید یک رقیب جدی برای شما پیدا شده و در زمینه کسب و کار شما فعالیت می کند چنین فردی با اخلاقیاتی متفاوت از شما با مشتری خود و همینطور کارکنان یک رابطه ی صمیمی را آغاز می کند و آن ها را با آغوش باز می پذیرد .

پس یکی از مهم ترین نکته ها در شهرت برند این است که با اطرافیان خود صمیمی باشید و اجازه بدهید تا حدودی شما را بشناسند . البته که شما باید خط قرمزی نیز برای دیگران مشخص کنید تا این رابطه ی به شدت صمیمی باعث بیش از حد نزدیک شدن دیگران به شما نیز نشود . طوری که باعث شود احترام ها شکسته شود و مجبور به یک برخورد قاطع شوید .

کسانی که شما را دنبال میکنند

4 . تعداد کسانی که کارهای شما را دنبال می کنند در کسب وکار شما هستتند ، بسیار اهمیت دارد.

برای آنکه بتوانید تعداد مناسبی فالوئر بدست آورید ابتدا باید ، نیاز های افرادی که دنبال کننده شما هستند را بدانید . با علایق آن ها آشنا شوید و برای احترام به این علایق شرایطی را به وجود آورید که آن ها بدانند که چه ارزشی برایشان قائل هستید . مثلا اگر در زمینه خرید و فروش محصولات الکترونیکی فعالیت دارید با انجام یک نظر سنجی در شبکه های اجتماعی از کاربران خود بخواهید که نظر خود را با شما در میان بگذارند به این گونه که به شما بگویند از میان چند دسته محصول مثل گوشی موبایل ، تبلت ، لپ تاپ و ساعت هوشمند به کدام یک علاقه بیشتری دارند و برای آن اهمیت بیشتری قائل هستند .

بدین ترتیب شما تا حدود زیادی به علایق جامعه آماری خود دست پیدا کرده اید و برای بهبود کیفیت کار خود می توانید روی آن زمینه تمرکز بیشتری داشته باشید . مثلا اگر مشتریان شما گوشی موبایل را انتخاب کرده اند لازم است جهت راضی کردن آن ها روی بخش گوشی موبایل مانور بیشتری بدهید . با این گونه کار ها باعث افزایش روزافزون شهرت برند خود شده و مردم و خریداران بیشتری را به سمت خود خواهید کشاند .

5 . ارتباط خود با کاربران خود را به هر شکلی که شده حفظ کنید.

به عنوان مثال ، می توانید از شبکه های اجتماعی یا ایمیل در این زمینه کمک بگیرید . لازم نیست با همه کاربران در ارتباط باشید چرا که چنین کاری غیر ممکن است ، بلکه با شناسایی کاربران وفادار خود با آن ها در تماس باشید و سعی کنید آن ها را نزدیک به خود نگه دارید . آن ها را نزدیک به خود نگه داشته و از مشکلاتشان با خبر باشید و در جهت رفع آن مشکلات بر بیایید .

احساسات خود را کنترل کنید

6 . احساسات خود را کنترل کنید.

اکثر مردم افراد شوخ طبع را دوست دارند و علاقه مند به این هستند تا با آن ها معاشرت کنند . اما این علاقه به معاشرت لزوما به این معنا نیست که آن ها دوست دارند از یک شخص شوخ طبع حرف های نا سزا بشنوند . به عبارتی دیگر مراقب ادبیات خود باشید چرا که کسی نیست که نسبت به چنین فردی احترام قائل شود . عصبی بودن نیز اوضاع را بد تر از چیزی می کند که در آن قرار دارید . مردم تا زمانی با یک فروشنده عصبی ارتباط دارند و خرید های خود را از او انجام می دهند که مجبور به انجام این رابطه باشند . با پیدا شدن رقیب همه چیز خود را از دست خواهید داد .

7 . با معانی کمک کردن و کمک گرفتن آشنا باشید .

در مواقع لازم به کمک همکاران خود بروید چرا که ممکن است زمانی شما نیز نیاز به کمک آن ها داشته باشید و آن وقت آن ها نیز به کمک شما خواهند آمد . کمک کردن یکی از مسائل ضروری در شهرت برند است .

8 . در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید و حتی به کسب درآمد از اینترنت نیز فکر کنید.

با احداث یک وب سایت شخصی برای سایت خود مشتریان بیشتری را به سمت کسب وکار خود جذب خواهید کرد . کسب در آمد از اینستاگرام و تلگرام در حال حاضر در کشور ما به بالاترین حد خود رسیده و افراد بسیاری هستند که از این راه درآمد های چند ده میلیونی را در اختیار دارند .

پیشنهاد مقاله مفید : پرسنال برندینگ یعنی چه؟

راهی را که انتخاب کرده اید را به عنوان هدف خود تا انتها سر مشق قرار دهید

9 . راهی را که انتخاب کرده اید را به عنوان هدف خود تا انتها سر مشق قرار دهید.

به یک اصول اخلاقی خاص پایدار باشید ، در انتخاب قیمت های محصولات و خدمات احتمالی خود ثابت قدم باشید و تا جای ممکن سعی کنید کمترین تغییر را در خود به وجود آورید . این گونه شهرت برند شما به آن مرتبه ای می رسد که هم اکنون شرکتی چون آمازون در آن قرار دارد . البته که برای آمازون شدن به شرایط دیگری چون شانس نیز نیاز مند هستید اما به طور کلی منظور این است که آمازون می تواند یک انگیزه ی خوب برای رسیدن شما به قله های موفقیت باشد .

مطالب مرتبط

نظرات کاربران

نظرات کاربران درباره‌ی این خدمت. شما هم می توانید نظر خود را ارسال نمایید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *