راه هایی برای منظم نگه داشتن لیست مشتریان

اگر این مقاله را بخوانید مطمئنا فریلنسر موفقی در رابطه با مشتریان خود خواهید شد. چون کنترل کردن یک یا دو مشتری کار بسیار راحتیست. اما اگر می خواهید تعداد زیادی از مشتریان را به صورت مرتب و منظم کنترل کنید، تا الان هم این کار را به خوبی انجام داده اید. اکنون زمان آن است که این کار را کمی بهتر انجام دهید. بیایید راه هایی که این امکان را به شما می دهد باهم مرور کنیم.

 

مشتریان را دسته بندی کنید

هر کدام از این دسته بندی ها باید اطلاعات مربوط به هر مشتری را در بر گیرد. بسیاری این اطلاعات را در برگه های بزرگ مخصوص ذخیره می کنند. به راحتی پیدا می شوند و دسته های جدید هم به راحتی اضافه می شوند. این برگه های بزرگ مقایسه مشتریان با یکدیگر را هم راحت می کند. ممکن است بخواهید از این دسته بندی ها استفاده کنید :

  • اسامی شرکت ها و سازمان ها
  • اسامی مخاطبان و روش ترجیحی آنها برای کار
  • در قسمت نام مخاطبان، نام و روشی که هر کدام از آنها برای کار کردن در شرکت را دارند وارد کنید.

حفظ مشتریان

حقایقی در مورد مشتریان

در این قسمت می توانید جزییات اطلاعات هر فرد را بیان کنید. مثلا اینکه چند فرزند دارند و در چه محدوده ی زمانی قرار دارند. داشتن این اطلاعات می تواند مفید باشد اما زمانی که مشتریان زیادی دارید یا حتی شرکتی دارید؛ داشتن تمام این اطلاعات بسیار مشکل خواهد شد.

  • مراحل و روش صورتحساب

این قسمت بسیار اهمیت دارد. چگونه می توانید به مشتریانتان صورت حساب بدهید ؟ برای هر مشتری بدانید کی، کجا و چگونه باید این کار را انجام دهید. صورتحساب درست کردن شاید زیاد کار سختی نباشد و خودتان بتوانید آن را انجام دهید,اما پیگیری تمام آنها کار سختیست.

  • پرداخت هزینه

چقدر پول دریافت می کنید؟زمانی که نرخ پرداخت را اعمال می کنید,زمان واریز آن را هم ذکر کنید.در بیشتر کارهای سنتی که کارمندان حقوق می گیرند,معمولا 3 درصد هزینه های زندگی آنها در سال پرداخت می شود.اما در آزاد کاری اینگونه نیست برای همین هم باید برای زمان پرداخت مشتری سخت گیر باشید.

  • نیازمندی ها

می تواند شامل هرگونه اطلاعاتی از مشتری باشد. برای یک نویسنده آزاد کار می تواند شامل اطلاعات نویسنده باشد. اگر راهنمای نویسنده را دارید می توانید آن را به این قسمت اضافه کنید. وقتی با مشتریان زیادی سرو کار دارید؛ رضایت آنها برای شما مهم می شود.

  • لینکی به فایل های مهم

شامل هر فایلی می شود که تا به حال ارسال کرده اید. این قسمت هم بسیار مهم است چون شما را برای چیزهایی که ممکن است پیش بیاید آماده می کند؛ می توانید کارتان را راحت کنید؛ می توانید از پلتفرمی برای مدیریت محتوا استفاده کنید؛ اما فهرست کردن رویدادها بهتر است. تبریک می گویم که به خواندن این مقاله نیاز پیدا کرده اید. فکر کنم متوجه شده اید که اگر این تکنیک ها را به کار بگیرید، ساماندهی مشتریان برایتان آسان خواهد شد. احساس آشفتگی نخواهید داشت و وقتی در کاری که انجام می دهید آشفته و سرگردان نباشید، می توانید مشتریان بیشتری داشته باشید.

مطالب مرتبط

نظرات کاربران

نظرات کاربران درباره‌ی این خدمت. شما هم می توانید نظر خود را ارسال نمایید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *