چطور توجه مشتریان را جلب کار خود کنیم ؟

در این مقاله قصد داریم شما را با نحوه جلب توجه مشتریان آشنا کنیم. این مورد برای کسب و کار های مختلف همچون فریلنسینگ اهمیت بسیار بالایی دارد. با ما در ادامه این مقاله همراه باشید.

در سال های اخیر میانگین توجه مشتریان به یک کسب و کار از 12 ثانیه در سال 2000 به 8 ثانیه در سال 2015 رسیده است . علت چنین چیزی به علت به وجود آمدن فضای مجازی و گسترش دنیای تلفن های همراه می باشد . وقتی یک مشتری وارد وب سایت شما می شود شما باید هر طور شده توجه وی را به کار خود جلب کنید و زمانی که در اختیار دارید بالطبع بسیار کوتاه می باشد . شما باید بتوانید از ابزار هایی چون تصاویر مختلف و متن های جذاب استفاده کنید تا توجه بازدید کننده خود را به سوی خود جلب نمایید . کاری بسیار سخت و بعضا غیر ممکن ، به این دلیل که شما باید محتوایی را تولید کنید تا توجه مخاطبان تان را در کوتاه ترین زمان ممکن جلب کنید .

البته با این توضیحات نمی خواهیم شما را از کسب درآمد از اینترنت و همینطور کسب درآمد از شبکه های اجتماعی دور کنیم بلکه هدف ما هشدار به شماست که بدانید در حال ورود به چه عرصه ی سختی می باشید . عرصه ای که تنها قدرتمند ترین ها توان ماندن در آن را دارند و باقی حذف خواهند شد . این قانون طبیعت است که هر کس قوی تر باشد و تعامل بهتری با محیط داشته باشد در نهایت باقی می ماند و به حیات سرشار از شادی خود ادامه می دهد و افراد ضعیف از زنجیره ی زندگی حذف خواهند شد .

هدف ما از این مطلب این است تا برای شما نکاتی را بیان کنیم که با استفاده از آن ها بتوانید مشتریان زیادی را به سمت خود جلب کنید . در این راه هر چه جلوتر بروید تجربه ی بیشتری نیز بدست خواهید آورد پس در صورتی که به موفقیت دست پیدا نکردید نگران نباشید و کسب و کار خود را رها نکنید . اگر روی انجام کار خود پا فشاری کنید مطمئنا به آن چیزی که نیاز دارید دست پیدا خواهید کرد .

آشنایی با نحوه فکر مخاطب برای جلب توجه مشتری

آشنایی با نحوه فکر مخاطب برای جلب توجه مشتری

اولین نکته ای که برای جلب توجه مشتریان باید بدانید این است که با طریقه ی فکر کردن آن ها آشنا باشید . منظور از این جمله آن است که ابتدا بایستی با نیاز های مشتری آشنا باشید تا بدانید او به چه چیزهایی نیاز بیشتری خواهد داشت . دیوید اوگیلوای ، کسی که او را به عنوان پدر و بنیان گذار تبلیغات می شناسند ، وقتی قصد فروش اجناس یا کالاهایی را به مشتریان داشت به زبان آن ها و چیزی که از دهانشان بیرون می آمد توجه بسیار می کرد .

برای اینکه خریداران را به خرید محصولات خو دعوت کنید لازم است با زبان آن ها آشنا باشید . بدانید که چه چیزی در لحظه وجود دارد که به آن فکر می کند . چه چیزی است که فکر او را مشغول کرده یا حتی می رنجاند . در صورتی که چیزی مشتری را آزار می دهد باید سعی کنید به او اطمینان خاطر بدهید . مثلا اگر مشتری قبلا به واسطه یک فروشنده ی نا بلد گزیده شده باشد شما به او اطمینان بدهید که چنین چیزی درباره خودتان وجود نخواهد داشت .

مثلا اگر یک کالای خاص را می فروشید ، مثل تلفن همراه ، به مشتری اینطور بگویید که در صورتی که کالای من مشکلی داشت تا یک زمان مشخص اقدام به تعویض رایگان آن با یک جنس سالم خواهید کرد . چنین موردی باعث می شود مشتری ، فروشنده را فردی با شخصیت و اعتبار بداند که برای هر یک از خریداران خود احترامی خاص قائل است .

داشتن صداقت برای در جلب توجه مشتری

داشتن صداقت برای در جلب توجه مشتری

مورد دیگر در جلب توجه مشتریان این است که با آن ها صادق باشید . به کالایی که می فروشید ابراز علاقه نکنید ! به این معنا که ضعف های احتمالی در آن را نا دیده بگیرید . کالای شما ممکن است ضعف های بسیاری داشته باشد که شما به عنوان فروشنده وظیفه دارید آن ضعف ها را با خریدار در میان بگذارید . نوعی دیگر از احترام به مشتری که در صورتی که مشتری بعد از خرید کالا به شما مراجعه کرد و آن ضعف ها را با شما در میان گذاشت شما این حق را دارید که بگویید من به عنوان فروشنده در زمان خرید شما این مسائل را با شما مطرح کردم و شما الان نمی توانید برای من بهانه ای بیاورید .

مطرح کردن پرسش برای جلب توجه مشتری

مطرح کردن پرسش برای جلب توجه مشتری

دیگر مورد موثر در جلب توجه مشتریان این است که از خود این پرسش را مطرح کنید که اگر بر فرض من ایده ای داشته باشم ، چه دلیلی وجو دارد که دیگران به این ایده من احترام بگذارند و روی آن سرمایه گذاری کنند . در میان ایده های فراوانی که در بازار کار مطرح می شوند تنها به آن هایی بها داده می شود که افراد بدانند این ایده منحصر به فرد است . شما باید یک ویژگی داشته باشید که دیگران از وجود آن بی بهره باشند .

در سر تا سر دنیا شرکت های بسیاری هستند که به تولید گوشی موبایل می پردازند . حتی در کشور خودمان چندین شرکت فعال در حوزه تولید تلفن همراه وجود دارد که در حد توان خود در حال رقابت با قدرت های بزرگ این عرصه که سال هاست در حال فعالیت هستند ، می باشند . اما از بین تمام شرکت های تولید کنند هگوشی موبایل تنها تعداد اندکی از آن ها هستند که با فروش بالایی رو به رو هستند و سایرین تنها در حدی فروش دارند ، که بتوانند به بقای خود ادامه دهند .

شرکت هواوی را به عنوان مثالی خوب در این زمینه می توان نام برد . شرکت چینی که به هنگام ورود به این عرصه هیچ کس تصورش را هم نمی کرد به جایگاهی که الان در آن قرار دارد برسد . این شرکت باید یک عامل منحصر به فرد برای فعالیت خود در نظر می گرفت تا آن ها را از سایر رقبا جدا کند . این عامل قیمت مناسب محصولات هواوی بود .

حالا می بینیم که هواوی در رتبه دوم پر فروش ترین برند موبایل های اندرویدی قرار دارد و حتی مدیر عامل این کمپانی در مصاحبه ای اعلام کرد که انتظار دارد تا سال هایی آینده به عنوا نپر فروش ترین شرکت فروشنده موبایل دست پیدا کند . هواوی با قیمت پایین تولید محصولاتش را شروع کرد و توانست به یک اعتبار بسیار بالا در میان مشتریان دست پیدا کند به گونه ای محصولات این کمپانی هم اکنون با شرکتی چون سامسونگ تفاوت قیمت چندان زیادی ندارد .

پیشنهاد مقاله مفید : طراحی وب و تلفن همراه

استفاده از ویدئو مارکتینگ در جلب توجه مشتری

استفاده از ویدئو مارکتینگ در جلب توجه مشتری

راه دیگری که برای جلب توجه مشتریان وجود دارد روی آوردن به ویدئو مارکتینگ می باشد . در دنیایی که در آن قرار داریم دیگر مشتریان نه علاقه و نه حوصله ی این را دارند که با یک متن بسیار زیاد رو به رو شوند و برای آنکه با مشخصات محصول مورد نظر شما آشنا شوند مجبور شوند این زجر بزرگ را تحمل کنند و متن طولانی شما را بخوانند !

از شبکه های اجتماعی برای پخش کردن ویدئوی مصحولات خود استفاده کنید و بدین ترتیب آن ها را با مشتتریان خود در میان بگذارید . استفاده از شبکه های اجتماعی مثل تلگرام و اینستاگرام و استفاده از قابلیت تبلیغات این اپلیکشین ها میتواند در جلب توجه مشتریان بسیار موثر باشد . به این دلیل که الان کمترین فردی را حتی در کشوری سنتی چون کشور خودمان ایران می توان پیدا کرد که یک گوشی موبایل هوشمند در اختیار نداشته باشد و یکی از این دو نرم افزار روی گوشی نصب نباشد . بدین ترتیب با تبلیغات در فضای شبکه های اجتماعی مشریان مورد نظر خود را در تعدادی که نیاز دارید جذب خواهید کرد .

نکته ی پایانی اینکه اگر خودتان توانایی تولید محتوا در بخش ویدئو مارکتینگ را ندارید از افراد متخصص در این زمینه استفاده کنید . درست است که مجبور به هزینه ی اضافی می شوید اما یک کار با کیفیت تاثیر بیشتری نسبت به یک تولید ضعیف که نمی تواند موارد مورد نیاز شما را بیان کند ، دارد .

مطالب مرتبط

نظرات کاربران

نظرات کاربران درباره‌ی این خدمت. شما هم می توانید نظر خود را ارسال نمایید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *