فریلنسرها در پاسخ به سوالات باید بدانند

به سوالات به گونه ای جواب دهید که دوست دارید همانطور سوال بپرسید . برای مثال اگر در جواب دادن تعلل کنید و پرسش کننده را بیش از حد معطل کنید ، دیگر حاضرین این گونه نسبت به حالت شما پی خواهند برد که شما توانایی پاسخ به سوال مورد نظر را ندارید . حال اینکه شما اطلاعات بسیاری درباره موضوع تحت پرسش داشته باشید و یک فریلنسر حرفه ای به شمار روید ، اما عدم توانایی در جواب دادن برابر است با واکنش نامناسب حاضرین نسبت به نوع رفتار شما .

اینکه افراد به شما ویژگی هایی نسبت دهند که خود شما در نقطه ی رو به روی آن قرار می گیرید . مثلا بگویند شما دچار غرور هستید یا اینکه در موقعیت های این چنینی دست و پای خود را گم می کنید و بدین ترتیب توانایی تکلم درست را ندارید . همه ی این ها موقعیتی را برای شما به وجود خواهد آورد که آرزو می کردید که ای کاش با تمرین درست و به اندازه کافی در جلسه ی مورد نظر حضور پیدا می کرده و درباره مباحثی که اطمینان دارید هیچ یک از افراد حاضر در اتاق حتی به اندازه نیمی از اطلاعات شما را نیز در اختیار ندارند ، صحبت می کردید .

چنین شرایطی اعتماد به نفس شما را از بین خواهند برد و به قدری آرام و قرار را از شما می گیرند که به لبه ی پرتگاه و سقوط بیش از پیش نزدیک شده و در نتیجه شکست شما بیش از پیش محتمل خواهد شد شکستی که می تواند زمینه ساز شکست های بعدی شما نیز باشد .

انتخاب لحن مناسب برای صحبت کردن

انتخاب لحن مناسب برای صحبت کردن

یک لحن خاص برای صحبت کردن خود برگزینید و با توجه به آن لحن به انتخاب واژه های خود بپردازید . ابتدا به سوالات با دقت گوش فرا دهید ، به یاد داشته باشید که لحن خود را حفظ نمایید و خونسردی خود را نیز حفظ کنید . داشتن چهره ای آرام که به حاضرین این اطمینان را می دهد که شما با آمادگی کامل پا به حضور در جلسه گذاشته اید و حاضر هستید تا بیانات خود را درباره پرسش های آن ها در میان بگذارید ، یک احساس رضایت را در شما به وجود می آورد که حتی اگر پیش از شروع جلسه از پیروزی صد در صدی خود مطمئن نبوده اید به این یقین رسیده که هیچ چیز نمی تواند مانع از دست یابی شما به مقصدی که خود را برای ورود به آن آماده کرده اید ، شود .

مقصدی که هر چقدر هم دشوار باشد ، شما با آغوش باز از آن استقبال می کنید چرا که به خود ایمان دارید که شما بیش از همه مهیای پاسخ گویی ( حداقل درباره مسائلی که به شما مربوط می شود ) هستید .

تاثیرات گوش دادن به سوال ها

تاثیرات گوش دادن به سوال ها

گوش دادن با دقت به سوال برابر است با درک صحیح منظور طرف مقابل و در نتیجه پاسخ منطقی به شخص مورد نظر . اگر اطلاعات زیادی درباره موضوع مورد بحث ندارید ، هر آنچه که می دانید بیان کنید اما از انجام سخنرانی در حوزه ای که اطلاعی درباره آن ندارید ، بپرهیزید . مشاوره با افرادی که فکر میکنید از شما بیشتر می دانند نیز می تواند تاثیر خوبی روی سطح اطلاعات شما داشته باشد . ضرب المثلی معروف نیز داریم که می گوید ” کم گوی و گزیده گوی ” ، که دقیقا مصداق صحبت های بالا می باشد .

هنگامی که سر جای خود نشسته اید و منتظر هستید که شخص از شما سوال یا سوالات خود را مطرح کند پیش از طرح سوال ، مباحث و پاسخ های احتمالی را در ذهن خود مرور نمایید . پیش از شروع جلسه نیز می توانید سوال های ممکن را از خود بپرسید و به پاسخ دادن به آن ها بپردازید و صدای خود را در تلفن همراه خود ضبط کنید و تا جایی که می توانید آن ها را مرور کنید تا در هنگام جلسه اضطراب نداشته باشید . در ذهن خود مرور کنید که در دیدگاه دیگران چطور به نظر خواهید آمد .

پیشنهاد مقاله مفید : بررسی اصلی ترین دلایل شکست یک طرح کسب و کار

انتخاب روش مناسب در پاسخ به سوالات

انتخاب روش مناسب در پاسخ به سوالات

روشی را پیش بگیرید که به خلبانان در دوره ی آموزشی یاد داده می شود . مثلا خلبان ها می آموزند که در هنگام مواقع اضطراری با لحنی خونسرد و کلمات ملایم به آرام کردن مسافران از نظر روحی بپردازند . عباراتی را به کار می برند که شما حالت طبیعی خود را به دست آورده و با آرامش کافی اقدامی که لازم است را انجام می دهید .

برای مثال ” ساعت جدید حرکت ” تاثیر بسیار بهتری نسبت به کلمه ی ” تاخیر ” دارد و واکنش های منفی کمتری را نسبت به شرکت هواپیمایی به همراه دارد .استفاده از عبارات توصیفی دیگر نمونه ی قابل ذکر این مورد است یا اینکه آشنایی با زبان بدن و تاثیرات آن در سخنرانی ها و گفتگو ها که یک قدم دیگر شما را به پیروزی اصلی نزدیک تر می کند .

اگر درباره مسئله ی طرح شده اطلاعی ندارید لازم نیست حتما فکر کنید که باید جواب طرف مقابل را بدهید . خیلی بهتر است که بگویید جواب سوال شما را پیدا خواهم کرد و به اطلاع خواهم رساند تا اینکه پیش خود بپندارید که تیری در تاریکی پرتاب کنید و پاسخ سوال یا سوالات طرف مقابل را بدهم . پاسخ اشتباه به سوال فرد مورد نظر برابر است بی اعتباری در جمع و عدم اعتماد سایرین نسبت به صحبت هایی که در آینده مطرح خواهید کرد .

چه حالی پیدا خواهید کرد وقتی با این وضعیت غیر قابل تصور رو به رو شوید ؟ وقتی همه از روی تاسف به شما سری تکان می دهند ، بله مواجه شدن با این حالت شکست حتمی شما را به دنبال خواهد داشت .

اگر اطلاع زیادی در برابر پرسش ندارید می توانید از بله یا خیر استفاده کنید . اگر طرف مقابل پرسش خود را باز تر کرد و از شما پاسخی مشخص تر خواست می توانید بگویید ” علاقه ای به پاسخ دادن به این سوال را ندارم ” یا محترمانه تر ” ترجیح می دهم به این سوال پاسخ ندهم ” .

شما مجبور نیستید به همه سوالات جواب دهید همانگونه که سایرین مجبور نیستند به تمامی سوالات شما پاسخ دهند . البته در نظر داشته باشید با اینکار برقراری ارتباط شما با فرد یا افراد مقابل قطع خواهد شد و این یکی دیگر از تاثیرات منفی یک گفتگو می باشد . همچون یک مشاور حقوقی که نمی تواند مسائل یک شرکت را حل کند و در نتیجه به قطع همکاری آنان منجر خواهد شد .

یک جواب ساده ی دیگر نیز این است ” از این سوال رد می شوم ” ، جوابی که حتی از مرحل پیچیده ای که برای یک سیاست مدار برای مواجهه با خبرنگاران می گذارند نیز ساده تر است . جورج استفانوپولوس ، عضو سابق کاخ سفید ، می گوید ” اصلی در جواب دادن به سوالات وجود دارد و آن این است که لزوما نباید در پاسخ به یک سوال همه ی اطلاعات مربوط به همان پرسش باشند ” .

اگر یک پرسش بارها و بارها از شما پرسیده می شود بدین معناست که به درستی به سوال جواب نمی دهید و اشخاص مورد نظر را قانع نمی کنید . با علاقه مندی اشخاص مورد مذاکره آشنا باشید و بدانید که چه جواب هایی دوست دارند بشنوند و به سوالات پاسخ داده شود . به گفتگو بپردازید نه مصاحبه . به این معنا که افراد را به شرکت در صحبت های خود دعوت کنید نه آنکه سوالی پرسیده شود و در مقابل جوابی داده شود . گفتگو را به صورت دوستانه پی ببرید . البته اگر می دانید طرف مقابل با این نوع گفتگو احساس راحتی می کند .

اگر در حال صحبت بودید و در این حین سوالی پرسیده شد که به دلیل تفکر روی صحبت قبلی توانایی جواب دادن را نداشتید ، در زمان مناسب به روی آن سوال یا سوالات برگردید و به آن پاسخ دهید . چرا که نشان می دهد شما کاملا گوش می دهید و سپس به ارائه جواب می پردازید و احترامی خاص نسبت به مخاطبین خود قائل هستید .

مطالب مرتبط

نظرات کاربران

نظرات کاربران درباره‌ی این خدمت. شما هم می توانید نظر خود را ارسال نمایید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *