مخاطبین من

با خریداران خود از طریق ابزاری به نام “مخاطبین من” در تماس باشید.

 ارتباط مثبت و سازنده برقرار کردن با خریداران نقش بسیار مهمی در موفقیت فروشنده در نیاز دارد. اولویت اول برای فروشندگان این است که کسب و کار خود را در نیاز رشد دهند و باعث پیشرفت تجارت خود شوند. گاهی اوقات فروشندگان بعد از تکمیل سفارش و ارسال آن رابطه خود را با خریدار ادامه نمی دهند و روابط خود را با مشتریانی که در گذشته از آن ها خریداری کرده اند را فراموش می کنند.

رابطه با خریداران و ادامه ارتباط برقرار کردن با آن ها با ارسال و تکمیل سفارش تمام نمی شود. گاهی اوقات خریداران بعد از گذشت مدت زمان طولانی از خرید و تحویل سفارش خود به مشکل برمیخورند. آن ها می توانند مشکلات خود را با فروشندگان و ردیابی فروشندگان در میان بگذارند و مشکل خود را حل کنند.

زمانی که این چنین مشکلی پیش بیاید صفحه “مخاطبین من” می تواند کارساز باشد و کمک کند.

“مخاطبین من” چیست؟

 “مخاطبین من” یک ابزار تحلیلی برای فروشندگان است تا آن ها بتوانند خیلی سریع تاریخچه خریدار خود را بررسی کنند. این ابزار به فروشندگان این امکان را می دهد تا تمامی درخواست ها و مکالمات گذشته خود با خریدار را با هم در یک مکان ببیند. این ابزار هنگامی که فروشنده سریعا نیاز دارد تا تاریخچه خریدار را بررسی کند به او تمام اطلاعات و مکالمات را ارائه می دهد. همچنین این صفحه و ابزار به فروشندگان اجازه می دهد تا بلافاصله خریداران مهم و بالقوه خود را شناسایی کنند، به طوری که فروشندگان می توانند تماس های معنی دار و هدفمند با خریدار برقرار کنند و کسب و کار خود را حفظ کنند و باعث پیشرفت تجارت خود شوند.

“مخاطبین من” نیز برای خریداران مفید است. زیرا آنان می توانند به تاریخچه خود با فروشنده رجوع کنند و به حل مشکل خود بپردازند یا با فروشنده موردعلاقه خود وارد پروژه جدیدی بشوند.

 

نحوه استفاده از صفحه “مخاطبین من” در نیاز

شما می توانید اطلاعات تماس خود را در پایین صفحه و نام کاربری خود را بر روی صفحه اصلی نیاز قرار دهید.

2 راه برای مشاهده “مخاطبین من” وجود دارد: توسط خریدار یا توسط فروشنده. قسمت “خریداران من” به شما لیست تمامی خریدارانی که از شما خرید کرده اند را نشان می دهد.

در قسمت دیگر صفحه نام خریداران، سفارشات تکمیل شده، مقدار مصرف شده و آخرین سفارشات نشان داده می شود. شما می توانید صفحه را بر اساس تعداد سفارشات، مقدار، و تاریخ آخرین سفارش طبقه بندی کنید.

اگر فروشنده به یک یادآوری برای آخرین مکالمه با خریدار نیاز داشته باشد، می تواند بر روی “نام خریدار” در صفحه “اطلاعات تماس من” کلیک کند و آخرین گفتگو و تاریخ سفارش بین خریدار و فروشندگان را ببیند. فروشندگان می توانند تعاملات قبلی خود را با خریداران نیز بررسی کنند.
قسمت “فروش من” برای خریدارانی است که می خواهند فهرست جامعی از فروشندگان را بخوانند.

 

لیست “مخاطبین من” را گسترش دهید.

 فروشندگان می توانند از اطلاعات من استفاده کنند تا نقش فعال خود را در رشد کسب و کار خود داشته باشند؟

فروشندگان می توانند از صفحه “مخاطبین من” استفاده کنند تا خود را با خریداران جدید آشنا کنند و به خریداران قدیمی نشان دهند تا بتوانند به فرصت های جدید در کسب و کار خود دست یابند. این ابزار به فروشندگان اجازه می دهد تا از 2 طریق مجددا با خریداران خود ارتباط برقرار کنند. آن ها می توانند با کلیک بر روی گزینه “پیام” یا “ارسال پیشنهاد” دوباره با خریداران خود ارتباط برقرار کنند یا با خریداران جدید آشنا شوند.

مناسب ترین راه برای تماس و ارتباط با خریدار قبلی چیست؟ چند دلیل وجود دارد:

آیا شما یک خدمت و سرویس جدید برای ارائه دارید که خریدار علاقه مند است در مورد آن بداند؟
آیا می خواهید به خریدار اطلاع دهید که شما در دسترس برای انجام هر گونه کار و پروژه ای در آینده هستید؟
آیا شما فقط می خواهید به او سلام کنید و احوال او را بپرسید؟
 

 

مطالب مرتبط

نظرات کاربران

نظرات کاربران درباره‌ی این خدمت. شما هم می توانید نظر خود را ارسال نمایید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *