چگونگی سازماندهی و مدیریت مشتری با استفاده از Asana

asana برنامه ای است که به شما این امکان را می دهد تا کارهای تان را مدیریت کنید و در یک لحظه بتوانید اطلاعات مهم را دریافت کنید. کارهای پروژه می تواند به کارهای دیگر مرتبط باشد تا شما را در این صفحه نگه دارد. زمانی که به دنبال ذخیره ی جزئیات مهم هستید ایده های رندوم یا نوشته های سامان دهی شده، می توانند برای کار مشتری بسیار مفید باشند. در این جا چندین روش وجود دارد.

1- یک طرح بازی برای مشتری خود داشته باشید

پی برده ام که مهم نیست چه کاری را انجام می دهم، قبل از استفاده ممکن است مجبور باشید کمی پیش برنامه ریزی کنید. Asana به شما کمک می کند تا بدانید که چگونه اطلاعاتی را که می خواهید از قبل ساماندهی کنید تا به راحتی به آن ها دسترسی داشته باشید و گیج نشوید. مانند نظم دادن به میز و کشوی تان، اطلاعات دیجیتالی شما نیز سازماندهی می شود. چیزهای مشابه را کنار هم بگذارید. اگر شما دسته ای از مشتریانی دارید که با آن ها کار می کنید و مجبورید تا یک سری راهنمایی ها یا دیگر جزئیات را به خاطر بسپارید، ممکن است تمامی این مشتری هایتان را در یک پروژه جای دهید. بنابراین همگی در یک “طبقه” قرار می گیرند. شما می توانید عنوان “مشتری فریلنسر” داشته باشید. اگر چندین مشتری جداگانه داشته باشید، مدیریت آن ها بسیار دشوار می شود.

2- وقتی شک دارید، قسمت بندی اش کنید

Asana به شما این اجازه را می دهد تا پروژه را قسمت بندی کنید. برای هر مشتری که در یک پروژه هستند، بخش جداگانه ای در نظر بگیرید. این کاری است که انجام می دهد. اینجا یک پست ویدئو از یوتیوب است که به شما نشان می دهد که دقیقا چگونه اطلاعات مشتری هیتان را سازماندهی کنید و با استفاده از Asana به مهلت مقرر شده پایبند باشید. بسته به این که چه تعداد مشتری دارید، می توانید آن را به ترتیب حروف الفبا یا به ترتیبی که پروژه بر اساس نیاز به آن احتیاج دارد، مرتب کنید. می توانید این بخش ها و کارها را به هرجا که می خواهید، جابجا کنید. اگر صرفا خوشحالید که همه چیز در یک جا قرار دارد و می توانید هرچه را که به آن نیازمندید را سر جایش بگذارید، نیازی به مرتب سازی بر اساس یک نظم خاص نیست. این با هر سیستمی کار میکند. من Asana را به این دلیل دوست دارم که قدم های هر پروژه ای را به راحتی در دسترس قرار می دهد. اگر فکر می کنید که از مشتری هیتان ناراحت می شوید و یا جزئیات اطلاعات هر کدام را باید جداگانه ثبت کنید، نیاز دارید تا ممشتریان را تحت پروژه های مختلف، از هم جدا کنید. برخی از آن ها شخصی است و مقدار کمی هم ممکن است دارای خطا باشد تا پی ببرید که چه چیزی برای مدیریت پروژه بهتر است. ضرری ندارد اگر یکی از این راه ها را به عنوان نقطه ی شروع انتخاب کنید و ادامه دهید.

3- از آن استفاده کنید تا بدانید چگونه با دیگران کار کنید

Asana می تواند مفید باشد اگر کسی را که با جنبه های مختلف کار شما آشناست، استخدام کنید. اگر روی پروژه ای همکاری دارید، یک دستیار مجازی برای ویرایش وبسایت تان استخدام کنید تا بتوانید کارتان را به وی ایمیل کنید. من کسی را دارم که پست هایم را در وبسایت ویرایش می کند. با وجود اینکه برخی مدارک را در Google Drive به اشتراک می گذاریم، اما می توانم url را در مواقع خاص cut و paste کنم و در بخش نظرات Asana به همراه تعداد کلمات و تاریخ در مدارکی که می شناسیم، جای دهم. من اطلاعاتی دارم که هنگام پرداخت صورت حساب تایپ می کنم.

سخن آخر

داشتن اطلاعات جزئی مشتری هیتان اگر که سازماندهی نشود، می تواند به سرعت گیج کننده باشد. خوشبختانه ابزاری مثل Asana می تواند به کارتان بیاید تا بتوانید تمامی جزئیات را یک جا داشته باشید. به شما کمک خواهد کرد تا به سرعت و در مواقع نیاز به اطلاعات دسترسی داشته باشید و به موقع رسیدگی کنید تا کارایی بهتری داشته باشید.

 

مطالب مرتبط

نظرات کاربران

نظرات کاربران درباره‌ی این خدمت. شما هم می توانید نظر خود را ارسال نمایید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *